THE KAKU（以下「当館」）は、当館および本ウェブサイトにおいて、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。
取得する情報
お問い合わせフォーム、ご予約、お電話、ご滞在時の手続きにおいて、お名前・メールアドレス・電話番号・ご住所・ご宿泊日・ご人数・ペット同伴の有無・ご要望の内容などをお伺いします。また本サイトでは、アクセス解析および広告配信のためにCookieを使用し、閲覧状況の統計情報を取得します（Google Analytics 4 / Google広告 / Google タグマネージャー）。
利用目的
ご予約・お問い合わせへの対応、ご滞在の準備とご案内、法令で定められた宿泊者名簿の作成、当館からのご連絡、およびサービス改善のための統計分析にのみ使用します。
第三者への提供
次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく場合、または旅館業法など行政機関からの要請に応じる場合
- ご予約経路となる予約システム・OTA（宿泊予約サイト）との間で、ご予約の履行に必要な範囲で共有する場合
- 送迎など、ご要望に応じた手配のために委託先へ必要最小限の情報を伝える場合
Cookieの無効化
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。無効にした場合も本サイトの閲覧は可能ですが、一部の機能がご利用いただけないことがあります。
保管と安全管理
宿泊者名簿は旅館業法に定める期間保管し、その他の情報は利用目的の達成に必要な期間のみ保管します。個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏えいの防止のため、適切な安全管理措置を講じます。
開示・訂正・削除のご請求
ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。
お問い合わせ先
THE KAKU
〒630-8372 奈良県奈良市西寺林町8
Tel. 0742-31-2333
お問い合わせフォーム
制定日：2026年8月12日